一、总体情况

（一）主动公开。2024年，乐山市文化广播电视和旅游局深入贯彻党的二十大精神，不断完善主动公开机制，扩大公开范围，提高公开质量。全年通过官方网站、微信公众号、微博等多种渠道，及时发布文旅政策、工作动态、行政许可和处罚等信息，保障公众的知情权。官方网站全年发布政务信息共计832条，乐山文旅微信公众平台共计推送336次、1213条推文、阅读212.1万人次，增粉11314个；新浪微博发布文旅信息2063条，阅读2089.9万人次；今日头条发布949条，阅读86.5万人次，增粉8681人，方便游客获取最新旅游资讯，并通过互动评论和转发，增强与公众的互动交流。

（二）依申请公开。乐山市文化广播电视和旅游局高度重视依申请公开工作，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，在官方网站设置依申请公开栏目，明确申请方式、受理流程和答复时限，确保公众能够方便快捷地获取所需信息。在官方网站内单独设置依申请公开栏目，提供电子邮件、在线表单和邮寄等多种申请方式。明确申请登记、办理、审核、答复等环节，确保依法依规处理申请。在收到申请之日起20个工作日内作出答复，特殊情况可延长至30个工作日。

（三）政府信息管理。建立健全信息发布审核制度，确保信息的准确性、及时性和权威性。同时，加强对政策文件的解读和宣传，提高政策的透明度和可理解性。修订《乐山市文化广播电视和旅游局官方网站和新媒体管理办法》，明确信息发布流程，确保信息内容合法合规。建立政策解读机制，对新出台的政策文件进行及时解读和宣传，帮助公众理解和支持政策。定期对网站信息进行更新维护，确保信息的时效性和准确性。

（四）政府信息公开平台建设。不断优化政府信息公开平台建设，提升服务质量和用户体验。政务服务平台全面完成升级改造，优化主动公开、依申请公开和政务新媒体等功能，推动政务新媒体矩阵协同联动。政务服务平台：完成IPV6升级改造，优化主动公开、依申请公开等功能模块，提高平台运行效率。加强政务新媒体矩阵建设，推动政务新媒体协同联动，提高政府信息公开|政务公开的主动性和及时性。开展政务新媒体“僵尸号”清理和“出圈号”整合工作，2024年10月，按要求清理注销乐山文旅在今日头条上的账号，增强政府信息公开|政务公开的权威性和集中互动性。

（五）监督保障。建立健全政府信息公开监督保障机制，完善《乐山市文化广播电视和旅游局政府信息公开制度》，加强内部监督和考核，保障政府信息公开工作的规范化和制度化。通过内部约束和社会监督相结合的方式，提高政府信息公开的透明度和公信力。在平台显眼处设置投诉举报电话，积极开展政府信息公开社会评议调查工作，让公众参与监督政府信息公开|政务公开行为。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：政策解读形式单一，缺乏图表、视频等多样化的解读方式。‌‌

改进情况：采用图表、视频等多种解读方式，提高政策信息的可读性和易懂性‌。

六、其他需要报告的事项

未收取信息处理费。

本报告中所列数据统计时间为2024年1月1日至2024年12月31日。如需了解更多政府信息，请登录查询乐山市文化广播电视和旅游局网站，网址为https://swglj.leshan.gov.cn。